维修服务

维修服务范围:我公司生产的胶轮车产品及部件。
1)我公司产品在质保期内因质量问题造成的机器故障,我们将免费维修或更换配件;
2)非我公司胶轮车配件或我公司胶轮车配件已过质保期以及在质保期内非 质量问题造成的部件损坏,我公司将按有关收费标准进行有偿服务;
3)我部接到您的有关维修请求的来电来函后,将迅速给您提供快捷的维修服务。(来电来函内容包括:客户名称、联系人及联系方式、机架号、下井日期、已完成掘进任务、机器及部件的现有故障等。);
4)为提高服务效率,对一些简单的故障,我们将为您提供相应的电话服务指导;
5) 凡属有偿服务,由我公司维修部门或维修人员按照我公司的有关维修收;